¿Para quién es este diagnóstico estratégico?
El diagnóstico estratégico de empresa es para cuando algo no funciona pero no sabes exactamente qué. Tienes intuiciones, pero nunca las has visto reflejadas en datos. Suele encajar si:
- Las ventas se estancan o el margen baja y no hay una explicación clara.
- El equipo vive apagando fuegos y siempre fallan las mismas cosas.
- Estás a punto de tomar una decisión grande (crecer, abrir un canal, invertir) sin una fotografía objetiva.
- Hay procesos que dependen de una o dos personas y te preocupa.
- Hace años, o nunca, que alguien de fuera miró tu negocio con objetividad.
No es el servicio adecuado si tu duda es solo financiera (para eso está el análisis económico-financiero) o si ya tienes claro el problema y lo que te falta es el plan.
Qué obtienes
| Entregable | Para qué te sirve |
|---|---|
| Informe de diagnóstico (15–20 páginas) | La fotografía completa en papel y PDF: tu sector y tu competencia, cómo funcionas por dentro y tus 3–7 prioridades ordenadas por impacto y facilidad. |
| DAFO extendido con evidencias | Cada fortaleza, debilidad, oportunidad y amenaza va con el dato, la entrevista o el documento que la sustenta, y se traduce en acciones: qué corregir, qué afrontar, qué mantener y qué aprovechar. |
| Mapa de procesos con madurez | Los procesos críticos (comercial, entrega o producción, atención al cliente, financiero, personas, compras y gestión) puntuados del 1 al 5, con sus brechas y una matriz de impacto frente a esfuerzo. |
| Panel de indicadores por área | Un semáforo de comercial, operaciones, finanzas y personas para ver de un vistazo dónde estás bien y dónde no. |
| Sesión de presentación y propuesta de plan | Dos horas y media con tu equipo directivo para recorrer los hallazgos y acordar las prioridades más urgentes. |
La regla que lo diferencia de un DAFO hecho en una tarde: si no hay un dato o una fuente que lo respalde, no entra. Va a un apartado de hipótesis a validar. Donde existe referencia sectorial pública, la usamos para situar tus indicadores; te contamos cómo en la guía para comparar tu empresa con el sector.
Cómo trabajamos
- Semana 1 · Inmersión. Reunión de arranque contigo para entender la historia, los objetivos y las decisiones aplazadas. Entrevistas con los responsables de cada área y recogida de la documentación.
- Semana 2 · Análisis. Sector, competencia y tendencias; procesos, datos internos y estructura. Primera versión del DAFO y del mapa de procesos.
- Semana 3 · Síntesis. Cruzamos datos y entrevistas para llegar a las causas, no a los síntomas, y ordenamos las prioridades con su justificación.
- Semana 4 · Entrega. Te enviamos el informe 48 horas antes de la sesión de presentación. Después, ajustamos lo que haga falta.
Qué necesitamos de ti
- Información estructural: organigrama (aunque esté dibujado a mano), productos o servicios con su precio orientativo, los 3–5 procesos que consideras más críticos y tus principales competidores tal como los ves tú.
- Datos comerciales: ventas de los últimos 2–3 años por producto, servicio o canal, tus 10–20 principales clientes y la cartera de oportunidades si la tienes.
- Datos financieros básicos: ventas totales de tres años, margen bruto aproximado, principales costes y deuda bancaria. Si ya hiciste el análisis económico-financiero, no te los volvemos a pedir.
- Tiempo para las entrevistas: sin conversación no hay diagnóstico.
Antes de recibir ninguna información firmamos un acuerdo de confidencialidad, y la documentación se trabaja en un entorno cerrado y local.
Lo que este servicio no es
- No es un plan estratégico. Te dice dónde estás y cuál es el problema; el plan dice adónde vas y cómo llegas.
- No es una evaluación del desempeño de tu equipo. Las entrevistas sirven para entender la empresa, no para juzgar a personas.
- No es un análisis financiero profundo ni una auditoría de cuentas, que la Ley 22/2015 reserva a los auditores inscritos.
- No es asesoría fiscal, laboral ni contable.
Cómo encaja con los demás servicios
Es el punto de entrada más habitual. Si tu duda de fondo es de rentabilidad o deuda, conviene empezar o complementar con el análisis económico-financiero. Y el paso natural después del diagnóstico es el plan estratégico de empresa, que convierte las prioridades en objetivos, iniciativas y un cuadro de mando. El diagnóstico es tuyo en cualquier caso: lo implantas con nosotros o por tu cuenta. ¿No sabes si es tu caso? Prueba la autoevaluación. El precio es cerrado y te lo enviamos en la propuesta, en 48 horas.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto tiempo nos va a exigir a mí y a mi equipo?
La reunión de arranque contigo dura unos 90 minutos. Después hacemos tres entrevistas de 45 a 60 minutos con los responsables de comercial, operaciones y administración; si tú llevas alguno de esos roles, lo cubrimos en el arranque. Al final, una sesión de presentación de dos horas y media con el equipo directivo. El resto del trabajo es nuestro.
¿Por qué entrevistáis a mi equipo sin mí delante?
Porque en una conversación sin el director presente salen cosas que nunca se dicen en una reunión de dirección. No buscamos culpables ni evaluamos a nadie: queremos entender cómo funciona la empresa de verdad. Te preparamos un correo para que expliques a tu equipo el objetivo de las entrevistas.
¿Qué pasa si no tengo los datos ordenados?
Es lo normal. Envíanos lo que tengas, en el formato que sea: nuestro trabajo es encontrar la estructura en lo que existe. En este servicio las entrevistas pesan tanto como los datos, y lo que no se pueda demostrar no se da por bueno: queda señalado como hipótesis a validar.
¿Tengo que contratar después el plan estratégico?
No. El diagnóstico es tuyo y se entiende sin nosotros. En la sesión final te presentamos una propuesta de plan estratégico por escrito, pero puedes implantar las prioridades por tu cuenta o hacerlo más adelante.
¿Es confidencial lo que compartimos?
Sí. Antes de recibir ninguna información firmamos un acuerdo de confidencialidad, y la documentación se trabaja en un entorno cerrado y local. Lo que se cuenta en las entrevistas se usa para el diagnóstico, no para señalar a personas.